近年,随着设备成本的降低,视频会议系统逐渐受到企业客户的关注,同时其所带来的众多优势也日益得到认可。
视频会议市场价值
视频会议系统除了基本的会议功能,越来越多样的应用正受到企业欢迎。根据调研数据显示,在经常使用视频会议服务的用户中,64.8%的企业使用视频会议是为实现课程培训,52.8%的用户主要用于运程协作(如传输文件、共享白板等);而在使用率不高的用户中,有11.1%的企业主要用于课程培训,10.2%的企业用于运程协作。
同时,除了传统办公环境内的使用外,在对外服务方面,视频会议也受到重视。其对外服务主要应用在服务业领域,例如远程教育、医疗行业等;对于企业也可以进行使用产品说明、技术交流等,并且对于服装厂等企业,可以在商务上实现远程看样。
不仅是提升工作效率
据调研表明,分别有多达百分之七十的企业认为使用视频会议,能够促进实时传输视频与音频信息,提高企业员工协同工作效率及降低跨地区分支机构通信成本。
实时传输视频与音频信息提高企业员工协同工作效率
视频会议系统能够通过网络将企业分散在各地的机构整合到“同一个办公环境”,为企业带来更为形象和直接的“面对面”沟通体验,有效缩短沟通时间,提高工作效率。
降低跨地区分支机构通信成本
根据数据显示,使用视频会议的企业用户中60.7%的企业拥有4个以上的分支机构,仅有4.7%的企业不存在分支机构。跨地域运营的企业平均每年用于开会、培训、招聘、异地合作的差旅费用占据企业整体运营成本的大部分比重。而视频会议系统能够实现足不出户的远程可视通讯,为企业带来低成本的商务运营方式。
整合不同账号
企业邮箱、传真、IP电话,即时通讯工具等众多通信手段管理繁琐,他们更需要把多种通信手段有效的管理起来,整合在日常的业务中。
视频会议的优势有助于企业的生产管理,并且从企业需求角度看待,正呈现的三大趋势也在进一步推进视频会议的普及。一是视频会议正从内部应用向外部扩展,即从内部视频、语音通信转向外部服务;二是从整体化到虚拟化转移,随着云计算的推进,平台化服务及运营成为趋势;三是,国内中小企业数目庞大,市场渗透率低,业务应用也较为单一,但随着网络及平台服务的发展,租用及其他模式将带动中小企业行业市场的发展,中小企业的应用将成为未来的热点。
[NextPage] 视频会议架构选购
那么如何才能成功构建适合自己应用的视频会议系统呢? 那您不妨从下面几个方面着手。
1、 选择业内的主流厂商
目前视频会议行业缺乏统一的标准,众多厂商的产品质量参差不齐,而普通用户又不具备专业的鉴别能力,因此用户在选择产品时应该选择综合实力较强的主流厂商。
首先,主流厂商具备相对完善的售后服务体系,具备快速的技术响应和保障能力,这对于身价昂贵的视频会议系统是十分必要的。系统的二次开发、故障清理等日常维护工作均需厂商的配合。不论用户在什么位置,当系统发生问题时,都希望厂商能够在最快的时间内给以支持和保障,而这也正是目前主流厂商的服务优势之一。其次,主流厂商是深耕业内的品牌企业,有大量的成功案例,经验丰富。由于视频会议市场已经不再是单纯的产品概念,不同的用户需要不同的解决方案以满足需求,所以做过大量成功案例的厂商成为最优选择,其丰富的经验能帮助企业更好的实现相关应用。再次,主流厂商具有持续的综合开发实力。视频会议系统是用户日常工作和交流的重要工具,由于计算机技术更新很快,厂商也必须不断地更新升级产品,没有强大的综合实力,产品的更新换代缓慢、技术落后,甚至失去应有的服务,都会使用户得不到应有的服务和保障。
2、 选购产品时应该充分考虑产品的技术领先性
对于广大的用户来说,视频会议系统的构建是一笔不菲的投资,因此在选购产品应当进行全方位的考量,以保证自己的投资利益最大化。
A、考虑现有投资和未来扩展
当前视频会议的构建模式主要有租赁和购买两种模式,用户应当对自己使用时长和频率进行综合判断后进行选择。一般来讲,对于分支机构众多而且会议频繁的企业可以考虑购买视频会议系统,而对于那些会议频率较低的企业租赁则成为最好的途径,可以有效避免资本闲置,节约投入成本。
对于需要购买视频会议系统的用户要重点需要考虑将来的业务扩展,购买扩展性强的视频会议软件,从而有效延长产品的试用期,提升资本的利用率。
B、考虑已有设备的利用
在视频会议产品的选购过程中,用户应当将现有的设备纳入系统构建行列,选择的产品最好与现有设备充分兼容,以达到节约投入成本的目的。
3、综合比较产品自身的性能
就当前的技术层面来讲,一款优秀的视频会议产品主要包括以下几项优秀的性能。
(1)、易用性:功能不在繁多,在于方便上手,操作简单,会议组织、通知方便。
(2)、良好的带宽适应能力:低带宽条件下,也保障音视频的流畅清晰,丢包补偿,RUDP技术,解决南北网络互连屏颈。
(3)、流量控制至关重要:会议带宽可管理,合理利用企业有效带宽,不会产生网络拥塞而影响主要业务。
(4)、稳定性、安全性:多种加密技术,可阻止恶意数据攻击,支持一键恢复,并且能够满足7×24小时无人职守的稳定工作,不易感染病毒,不会造成死机。
(5)、可扩展性:可随时扩展其它应用(视频监控、远程教学等),无需重新部署整套产品,可与企业其它平台进行无逢整合(OA、ERP等)。
(6)、与其他厂商良好的兼容性:系统采用业界统一的协议和标准,具有开放性,能够很方便地与其他厂商的产品进行互联互通,其中包括VoIP、PSTN、SIP、H.323等兼容应用。
(7)、良好的数据协作能力:能够提供丰富的数据协作功能,在音视频交流之外,还能够进行电子白板、文件共享、协同浏览、桌面/程序共享、文字交流、文件传输、电子投票、会议综合录制、远程摄像头控制等功能,并可以支持多人同时操作,使参会用户的交流更加方便彻底。
4、 充分结合自身的网络应用环境
(1)考虑实际应用,选择软硬
在实际应用中,软件视频会议和硬件视频会议各具优势。硬件视频会议能够保证优良的音视频效果,而软件视频会议则具有丰富的辅助功能,如电子白板、同步浏览等。笼统的来说,硬件视频会议目前主要应用在对图像质量要求较高的高端行业,如医疗应用等,而软件视频会议则与行业性应用结合更加紧密,如在网络招聘、网络课堂等日常应用中颇受青睐。由于硬件视频会议运行需要专网专线,造价较高,因此用户在选择产品时要综合考量自己的应用层面以及资金投入。
(2)从实际出发,切不可盲目追求高清
在当前高清视频会议盛行的大潮下,“高清”成为许多用户选择视频会议的首要因素。然而,在实际应用中,高清视频会议流畅使用需要1M以上的带宽,而目前相当一部分用户网络带宽根本无法满足“高清”效果运行,尤其是对于软件视频会议,使得物无所用,造成投资浪费。因此,用户在选购产品时要充分考证自己的网络带宽,做到物尽其用。