视频会议应用将由专业型向消费型转变，产品更是如雨后春笋，层出不穷，使得普遍缺少专业知识的普通用户陷入了购买困境。那么如何才能成功构建适合自己应用的视频会议系统呢?常见问题又该如何解决呢?请看本文!

　　视频会议的构建

　　1、选择业内的主流厂商

　　目前视频会议行业缺乏统一的标准，众多厂商的产品质量参差不齐，而普通用户又不具备专业的鉴别能力，因此用户在选择产品时应该选择综合实力较强的主流厂商。

　　首先，主流厂商具备相对完善的售后服务体系，具备快速的技术响应和保障能力，这对于身价昂贵的视频会议系统是十分必要的。系统的二次开发、故障清理等日常维护工作均需厂商的配合。不论用户在什么位置，当系统发生问题时，都希望厂商能够在最快的时间内给以支持和保障，而这也正是目前主流厂商的服务优势之一。其次，主流厂商是深耕业内的品牌企业，有大量的成功案例，经验丰富。由于视频会议市场已经不再是单纯的产品概念，不同的用户需要不同的解决方案以满足需求，所以做过大量成功案例的厂商成为最优选择，其丰富的经验能帮助企业更好的实现相关应用。再次，主流厂商具有持续的综合开发实力。视频会议系统是用户日常工作和交流的重要工具，由于计算机技术更新很快，厂商也必须不断地更新升级产品，没有强大的综合实力，产品的更新换代缓慢、技术落后，甚至失去应有的服务，都会使用户得不到应有的服务和保障。

　　2、选购产品时应该充分考虑产品的技术领先性

　　对于广大的用户来说，视频会议系统的构建是一笔不菲的投资，因此在选购产品应当进行全方位的考量，以保证自己的投资利益最大化。

　　A、考虑现有投资和未来扩展

　　当前视频会议的构建模式主要有租赁和购买两种模式，用户应当对自己使用时长和频率进行综合判断后进行选择。一般来讲，对于分支机构众多而且会议频繁的企业可以考虑购买视频会议系统，而对于那些会议频率较低的企业租赁则成为最好的途径，可以有效避免资本闲置，节约投入成本。

　　对于需要购买视频会议系统的用户要重点需要考虑将来的业务扩展，购买扩展性强的视频会议软件，从而有效延长产品的试用期，提升资本的利用率。

　　B、考虑已有设备的利用

　　在视频会议产品的选购过程中，用户应当将现有的设备纳入系统构建行列，选择的产品最好与现有设备充分兼容，以达到节约投入成本的目的。

　　3、综合比较产品自身的性能

　　就当前的技术层面来讲，一款优秀的视频会议产品主要包括以下几项优秀的性能。

　　(1)、易用性：功能不在繁多，在于方便上手，操作简单，会议组织、通知方便。

　　(2)、良好的带宽适应能力：低带宽条件下，也保障音视频的流畅清晰，丢包补偿，RUDP技术，解决南北网络互连屏颈。

　　(3)、流量控制至关重要：会议带宽可管理，合理利用企业有效带宽，不会产生网络拥塞而影响主要业务。

　　(4)、稳定性、安全性：多种加密技术，可阻止恶意数据攻击，支持一键恢复，并且能够满足7×24小时无人职守的稳定工作，不易感染病毒，不会造成死机。

　　(5)、可扩展性：可随时扩展其它应用(视频监控、远程教学等)，无需重新部署整套产品，可与企业其它平台进行无逢整合(OA、ERP等)。

　　(6)、与其他厂商良好的兼容性：系统采用业界统一的协议和标准，具有开放性，能够很方便地与其他厂商的产品进行互联互通，其中包括VoIP、PSTN、SIP、H.323等兼容应用。

　　(7)、良好的数据协作能力：能够提供丰富的数据协作功能，在音视频交流之外，还能够进行电子白板、文件共享、协同浏览、桌面/程序共享、文字交流、文件传输、电子投票、会议综合录制、远程摄像头控制等功能，并可以支持多人同时操作，使参会用户的交流更加方便彻底。

　　4、充分结合自身的网络应用环境

　　(1)考虑实际应用，选择软硬

　　在实际应用中，软件视频会议和硬件视频会议各具优势。硬件视频会议能够保证优良的音视频效果，而软件视频会议则具有丰富的辅助功能，如电子白板、同步浏览等。笼统的来说，硬件视频会议目前主要应用在对图像质量要求较高的高端行业，如医疗应用等，而软件视频会议则与行业性应用结合更加紧密，如在网络招聘、网络课堂等日常应用中颇受青睐。由于硬件视频会议运行需要专网专线，造价较高，因此用户在选择产品时要综合考量自己的应用层面以及资金投入。

　　(2)从实际出发，切不可盲目追求高清

　　在当前高清视频会议盛行的大潮下，“高清”成为许多用户选择视频会议的首要因素。然而，在实际应用中，高清视频会议流畅使用需要1M以上的带宽，而目前相当一部分用户网络带宽根本无法满足“高清”效果运行，尤其是对于软件视频会议，使得物无所用，造成投资浪费。因此，用户在选购产品时要充分考证自己的网络带宽，做到物尽其用。

[NextPage]　　要把视频会议做得更好，就要提高对声音的审美鉴赏能力和艺术修养，并对声音的还原进行构思和创意，才能提高声音的艺术表现力。

　　声音还原是技术和艺术的有机结合，其质量的好坏要从主观和客观两方面来衡量。随着组织工作信息化程度的提高，各省市视频会议系统都有不同程度的延伸，整个系统的设计、选购、安装、调试，涉及到音频、视频、电源、灯光等因素的影响。

　　一、信号流程

　　分会场的设备包括会议终端及相关外部设备，设备种类及功能大同小异。由上图可见，音频信号的传输处理过程分为两部分：①本端的声音通过麦克风拾音，将人声转化为电信号送往调音台进行放大、混合、分配、音质修饰和效果加工处理后，再分为二路：一路信号送往本端的功率放大器进行放大后经扬声器还原为声音；另一路信号由调音台的辅助输出(AUXOUT)送往会议终端处理后传输给远端。②远端送来的信号通过会议终端处理后，音频信号进入调音台进行加工处理，再送往本端的功率放大器进行放大，经扬声器还原为声音。

　　以上分析可知，调音台是各路信号加工处理的汇聚点，如何调整好调音台的各个旋钮及功能键，是调试中的关键所在。

　　二、存在问题

　　纵观全国组织部门视频会议系统例行调试和召开会议，声音还原的质量有了明显的提高，但个别省市还存在问题，主要表现为噪声大、失真大、电平不规范、频响不均匀、声音比例失调、混响延时不当等问题。

　　1、噪声大。它影响声音的清晰度、柔和度和明亮度，严重时会掩盖了会场的声音。①本底噪声。由于增益过大、采用自动增益控制方式、阻抗不匹配等，都会出现本底噪声。②麦克风“扑”声。麦克风是扩音系统的第一个环节，其信号质量的好坏直接影响到整个会议效果，因此要根据其特点和性能、声源重现的特征以及各声源之间的相对关系合理选择和设置。对于破音较强的发言者，应选用防“扑”声的麦克风。

　　2、失真大。它与设备的非线性失真和人为因素有关。其特征是声音嘶哑、破损、尖细刺耳，严重时会影响声音的清晰度、柔和度、明亮度、丰满度和现场感。引起失真的原因是多方面的，如麦克风的灵敏度过高、摆放位置不合适、具有幻像电源的麦克风供电不正常、调音台的电平调整过大、均衡器的调整不适当、设备之间的阻抗不匹配等。

　　3、电平不规范。在调试之前没有对调音台、均衡器等设备进行调校，造成信号电平过高或过低。另外，将不平衡的线路输出与平衡的线路输入直接连接，造成信号电平下降。

　　4、频响不均匀。它与设备的频响指标和人为因素有关，如麦克风的指向偏离声源、中频和低频衰减太多、麦克风传输线过长等，都将影响声音还原的清晰度、层次感、丰满度。

　　5、声音比例失调。如果总控室、主会场、发言的分会场三者之间的声音比例失调，就会影响其他分会场还原远程声音的平衡度，造成会议的整体效果下降。

　　6、混响延时不当。不同的会议类型和拾音环境对混响和延时的要求不同，因此要根据声学特性，调整混响和延时的参数。①会场的大小影响声场混响中反射的时间和听觉上的时间感。②混响时间反映声音从声源扩散经周围吸收和反射的过程，混响时间视会场的大小而定，空间越大，混响时间也越大。要通过音频处理设备弥补和修饰某些声音的缺陷，但调整不当，就会适得其反。若混响时间过长，声音就有“浑浊”感，因此要结合实际，合理加入混响效果，以增强声音的纵深感。延时处理也是如此。③混响的频率特性反映在不同频率下声音的混响效果和音质。要熟悉混响的频率特性，调整好麦克风拾取直达声与反射声的比例，增加声音的真实感和清晰度。④声扩散是反映会场声学特性的参数，要合理设置麦克风，弥补会场声扩散条件的缺陷，同时要避开具有颤动回声区域和强反射的方向。

　　三、常见干扰

　　音频信号在传输过程中产生的干扰是多方面的，常见的有电源干扰、设备之间干扰、灯光干扰等。

　　1、电源干扰。电源接地不良、设备之间的地线接触不良和阻抗不匹配、设备的电源未经“净化”处理、音频线与交流电线同管、同沟或同桥架铺设，都会对音频信号产生杂波干扰，形成低频的交流“嗡嗡”声。

　　2、设备之间干扰。“啸叫”是扬声器与麦克风之间发生正反馈引起的，其主要原因是麦克风离扬声器过近或麦克风指向扬声器。“空声”是由声波延时产生的，若麦克风既拾取声源信号又拾取经扩音还原的信号，或者与声源距离不同的两只麦克风拾取同一声源的信号，或者一只麦克风拾取经扩音还原后的另一只麦克风的信号，都将产生相应的路程差而造成延时。当这些信号叠加后，某些频率成份相互抵消，形成了“空声”。

　　3、灯光干扰。会场若采用镇流器方式间歇启动的照明灯，灯管激发时将产生高频辐射，并通过麦克风及其引线串入，出现“哒哒”声；麦克风线离灯线太近，也会出现“吱吱”声。另外，外界的高频电磁也会产生干扰。

　　四、处理方法

　　视频会议的声音还原，应根据声学的理论知识，按照不同的实际情况，灵活调整调音台和均衡器，对声音进行加工和美化，弥补声场的缺陷，营造较为理想的声学环境；适当调整压缩限幅器，遇到突发性的大峰值信号不过载和不失真，同时又要避免压缩限幅器长时间处于压缩状态，使声音衔接平滑、圆润。

　　对于电源干扰，可采取以下方法解决：①增加电源滤波器，利用谐振电路滤除谐波，“净化”输出电源；②信号的输入、输出线与电源线分开走线，且不能平行布线，避免毗邻和交叉干扰，互相感应；③采用双绞电源线，使两根导线产生的总磁通相互抵消。

　　对于“啸叫”现象，可采取以下方法避免固有共振点的形成：①降低扩声增益；②利用均衡器或自动反馈抑制器降低“啸叫”频点的幅度；③连接频移器或调相器，用偏移频率或相位来破坏反馈声与声源的同相条件；④调整扬声器布局、改变麦克风方向以及两者之间的距离，避免形成正反馈。

　　对于“空声”现象，可采取以下方法避免声波延时：①选用指向性强的麦克风；②关闭调音台中的ST开关或拉下多余的麦克风推杆；③调整声源及其经扩音还原的声音比例。

　　对于灯光干扰，可采取以下方法加以解决：①麦克风线远离灯线；②麦克风线穿管屏蔽；③采用抗干扰能力强的麦克风。

　　综上所述，要把视频会议做得更好，就要提高对声音的审美鉴赏能力和艺术修养，并对声音的还原进行构思和创意，才能提高声音的艺术表现力。