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恒业国际:追求完美 做到最好!
2012/4/26 9:52:00   中国安防行业网

      企业文化作为企业发展的精神支柱,是企业长期发展过程中积累下来的精神财富。渗透在企业发展的每一环节。恒业国际作为安防行业内重点企业,她的企业文化是怎样的?对企业发展有什么影响?今天让我们共同走进恒业国际的内心世界!

      中国安防行业网:企业文化--或称公司文化,一般指企业中长期形成的共同理想、基本价值观、作风、生活习惯和行为规范的总称,是企业长期文化建设的反映。请您先介绍一下目前贵公司在文化建设方面取得了哪些成就?简单总结一下贵公司的企业发展愿景、企业使命、企业核心价值观等企业文化精髓建设?

      恒业国际通过十多年的文化积淀,现在已经从企业精神、企业宗旨、核心价值观、服务理念、人才理念、质量保证体系、管理制度建设等多个方面确定了自己独特的企业文化,并深入的融合到每位员工,贯彻到每项工作中。恒业国际能够得到迅速发展,企业文化起到了很好的促进和保障作用。

      恒业国际文化体系

      品牌文化

      恒业国际拥有一系列系统完善的品牌文化,对每一个品牌商标都有详细的规定。

      英文注解:最初由Nippon Protective Electronics首个英文字母构成NPE,随着公司的发展与需要,后演变为由New-Tech Protective Electronic构成NPE

      颜色性质:红色属于暖色系,象征热情、奔放、权威、自信

      颜色性质:蓝色属于冷色系,象征希望、理想、宽阔、诚实、信赖

      英文注解:由Australia和Smart两个英文单词最终构成AUSMART,体现澳大利亚品牌和产品智能的特质。

      颜色性质:红色属于暖色系,象征热情、奔放、权威、自信

      英文注解:由Look和Communicate两个英文单词最终构成LOOK-COM,体现“可视化的沟通”含义,中文简称可视通。

      颜色性质:红色属于暖色系,象征热情、奔放、权威、自信

      颜色性质:红色属于暖色系,象征热情、奔放、权威、自信

      颜色性质:蓝色属于冷色系,象征希望、理想、宽阔、诚实、信赖

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     恒业国际使命

      以优质的产品、先进的技术、全面的服务,为客户提供最好的安防智能系统和行业整体解决方案,为人类创造安全、舒适的社会环境

      恒业国际愿景

      做世界优秀的专业智能安防系统制造商及行业整体解决方案提供商

      恒业国际核心价值观:追求完美,做到最好!

      (l)对客户:恒业国际需要追求完美,做到最好,不断实现最大的的客户满意度

      我们所提供的产品和服务必须是完美的,而且客户的要求要得到迅速和周到的最好满足;我们要在追求完美,做到最好,创卓越质量的基础上不断地提升恒业国际的产品和服务的价值,同时努力追求完美,做到最好的降低成本,以实现最大的客户满意度!

      (2)对员工:我们深信恒业国际发展的过程必将是个人追求完美,做到最好的价值实现过程的汇聚。

      我们时刻要追求完美,做到最好的关心和帮助恒业国际里的每个员工,追求完美,做到最好的为员工提供合理的报酬和福利,使他们生活得更自由;追求完美,做到最好的为员工提供良好的培训机会,我们会追求完美,做到最好向所有能者敞开受聘、发展和升迁的大门;我们将追求完美,做到最好提供一个开放、公正和平等的环境,并永远把消除壁垒和官僚作为长久目标之一;我们追求完美,做到最好的视每一个员工都为一个独立的个体,尊重个人的尊严,认可他的成绩与优点,任何人都享有提出建议和意见的权利与自由;我们要追求完美,做到最好建设一个高绩效的团队,倡导全面沟通和团队工作;我们要追求完美,做到最好的培养出能够承担责任并解决问题的做事公正,且严守职业道德的优秀管理人员。

      (3)对股东:我们要追求完美,做到最好使恒业国际的价值最大化,对公司的投资者负责。

      我们要追求完美,做到最好的不断地创造更高的业绩,我们要追求完美,做到最好的尊重我们所有的竞争对手,关注他们的变化,学习他们的优点,以最终实现全面领先;我们要追求完美,做到最好的尝试新的思想和技术,不断开发新的产品和应用;我们要面对自己的过错,勇于承认,并迅速弥补;我们要具有风险意识,正视前进中的困难和可能遇到的隐患,对所有的隐患要提前加以预防。

      恒业国际经营管理理念:

      以人为本、用情管理;客户至上、用心服务。以贴心、热心、细心式的服务,满足客户需求;用真情、友情、亲情般的关怀,营造和谐氛围。

      恒业国际精神:

      以人为本,卓越服务。员工是恒业国际的核心财富,是恒业国际持续发展的源动力。将尊重、平等、信任、开放等管理理念渗透到员工日常管理工作中,营造宽松和谐的恒业国际文化氛围,员工与恒业国际共同怀揣感恩之心,传递关爱之情,客户是恒业国际的生命之源,是恒业国际生存发展的土壤。只有为客户提供卓越的服务,才能使恒业国际更加茁壮成长。以真诚的服务赢得社会信任,以贴心的服务满足客户需求,以规范的服务提升恒业国际品质,以卓越的服务创造恒业国际价值。

      恒业国际行为准则:

      对应恒业国际的核心价值观,我们鼓励以下的行为:

      (l)专注业绩

      恒业国际的存在是为了实现企业的发展目标,而环境变化与竞争加剧更使我们的恒业国际必须时刻关注业绩与目标的达成、必须关注结果,一切恒业国际的活动都需要以业绩、以目标为核心。无论在任何环境、任何条件、任何变化下,我们必须要全力以赴达成我们的业绩目标。而要达成我们的业绩目标需要鼓励的行为包括:态度积极、解决问题、思维敏捷、行动迅速、团队协作。

      (2)积极变革

      外部环境的变化、竞争条件与竞争对手的变化、恒业国际发展的需要都要求恒业国际人勇于变革、积极应对任何挑战、与时俱进。积极变革需要鼓励的行为包括:超越自我、勇于创新、终身学习。

      (3)客户至上

      客户是否满意是恒业国际能否成功的最重要因素,客户的满意是我们产品存在的价

      值,不断地为客户提供更大价值的服务才能够带动恒业国际的发展。客户至上需要鼓励的行为包括:优质服务、质量为本。

      (4)尊重个体

      恒业国际重视每位员工的作用,鼓励个人发展,倡导诚实守信,并本着公平和平等的原则为所有能者提供发展的机会,提供培训机会。尊重个体鼓励的行为包括:全面沟通、相互信任、公平、平等。

      恒业国际坚决反对以下行为:

      泄漏公司机密、收受贿赂、造假等违反诚信的行为;小团队意识、个人主义、官僚主义、不听取合理化建议等违反团队协作的行为;无明确目标、安于现状、得过且过、敷衍了事、因循守旧、墨守陈规、拒绝改变、轻易放弃等影响业绩目标与公司变革的行为;逃避问题、害怕承担责任、推卸责任、无效承诺等影响问题解决与目标达成的行为;浪费资源、财产等行为。

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     中国安防行业网:企业文化对企业成员有感召力和凝聚力,能把众多人的兴趣、目的、需要以及由此产生的行为统一起来,对企业生产经营活动具有重要的推动作用!您是如何看待企业文化的作用的?对本企业发展有什么重大影响?

      企业文化是企业在长期的生产经营过程中形成的经营理念、价值观念、道德准则和行为规范的总和。广义的企业文化是指企业精神文化、制度文化、行为文化以及物质文化的总和;狭义的企业文化是指以企业价值观为核心的企业意识形态。它所包含的价值观念、行为准则等意识形态和物质形态均为该组织成员所认可,是企业理念形态文化、物质形态文化和制度形态文化的复合体。企业文化作为一种企业的管理模式,能够高度发挥人的作用,提高企业的核心竞争力,实现企业的可持续发展。企业文化的这种作用,是现代管理技术、手段和物质资源所无法替代的。美国学者弗兰西斯说:“你能用钱买到一个人的时间,你能用钱买到劳动,但你不能用钱买到热情,你不能用钱买到主动,你不能用钱买到一个人对事业的追求。而这一切,都可以通过企业文化争取到。”

      企业文化具有导向、激励、凝聚和规范的功能和特征。

      1、导向功能:企业文化是全体员工所共同遵循的价值观念,它对全体员工有一种内在的号召力,使员工对企业有一种归属感和认同感,能引导全体员工把个人的目标和理想聚焦在企业的目标和理想上,朝着一个共同的方向努力。

      2、激励功能:企业文化可以增强企业员工的荣誉感和责任感,自觉维护企业的声誉,努力作好本职工作,在社会上共同塑造企业形象。

      3、凝聚功能:企业文化是一种粘合剂,能减少企业内部的摩擦和内耗,形成和谐宽松的人际关系,能够增强企业的凝聚力和向心力,使全体员工团结一心,把精力花在企业的生产经营与创新发展上。对企业发展至关重要的团队精神就是企业文化凝聚功能的一种很好的表现形式。

      4、规范功能:企业文化中的价值观念、道德规范、约定俗成的行为准则,能约束企业员工的言谈举止,从而保证企业健康、稳定地向前发展。

      企业文化作为恒业国际的一种核心竞争能力,对恒业国际的发展有着至关重要的影响,主要表现如下:

      一是恒业国际企业文化的核心所体现出的公司共同价值观和企业精神,使公司领导层与公司员工在恒业国际经营目标上容易达成共识,在恒业国际经营理念的指引下,通过对恒业国际目标的一致认同,从而凝聚成一股巨大的竞争能力,最终达到恒业国际经营目标,实现恒业国际价值最大化。如恒业国际通过确立“追求完美,做到最好”的价值观,提倡改革与创新,强调集体协作精神,逐步形成了一种注重顾客、股东、公司员工的利益要求,以真诚、公正的态度服务于消费者,公司内部提倡人人平等与人人尊重的企业文化系统,在实际工作中提倡自我管理、自我控制与成果管理,提倡温和变革,不轻易解雇员工,也不盲目扩张规模,坚持宽松的、自由的办公环境,努力培育公开、透明、民主的工作作风。通过对这种价值观的认同,恒业国际的经营业绩有了飞速发展,

      二是良好的恒业国际文化体现出一种优质的管理,具体表现为恒业国际内部规范的管理制度,领导层的先进管理理念,员工的科学行为方式等等,从而实现恒业国际运作的最高效率,最大限度地降低恒业国际生产经营成本,实现恒业国际经营效益的最大化。如公司通过推行“恒业国际建议制度”的新型管理制度,极大地调动了员工的工作积极性,创造出了不凡的经营业绩,并通过这种建议制度总结出了企业科学管理的七个要素,即人事、资金、方法、机器、材料、市场、精神,通过这种管理要素的有机组合,可以有效地促进恒业国际的经营业绩。

      三是良好的恒业国际文化通过多种传达体系最终塑出优秀的品牌,通过恒业国际品牌的辐射力和感召力,从而吸引更大范围内资源的聚合,恒业国际得以滚动式发展,实现良性循环,取得最佳效益。如恒业国际正是通过其品质管理和品质文化的塑造,最终打造出了驰名NPE品牌,为恒业国际蠃来了丰厚的利润和广泛的赞誉.

      四是具有良好恒业国际文化的恒业国际,在其经营过程中体现出一种良好的经营道德和伦理意识,为恒业国际争得外部公众的认同,创造出良好的经营环境,为恒业国际赢得宝贵的社会资源,从而大大降低恒业国际的外部运作成本,最终实现恒业国际经营效益和社会效益的双丰收。如2009年“同一个太阳同一份温暖”恒业国际集团员工踊跃为云南怒江贫困儿童捐赠衣物,2008年恒业国际情系四川汶川地震灾区,组织全体员工进行募捐活动这充分的体现了恒业国际秉着“构建和谐社会、建设平安中国”的责任心。实现的每次跨越,也在尽安防产业人应尽之责,努力为社会治安的进一步稳定和社会经济的进一步发展作出新的更大贡献的恒业国际文化!

      中国安防行业网:企业文化是企业在经营管理过程中创造的具有本企业特色的精神财富,这种精神财富是一种无形的力量。她是通过企业的各种活动来体现的,请您详细介绍一下贵公司都开展过哪些活动来加强企业文化,将来还会开展哪些活动?

      恒业国际非常重视企业文化建设。

      1)公司将企业文化建设作为《公司五年发展纲要》的重要内容,并把企业文化建设作为一项重要工作来抓。公司坚持树立企业文化也是企业核心竞争力的理念,强化企业文化在企业经营管理中的地位和作用,发挥企业文化的渗透作用,促进企业文化与企业发展战略、市场营销战略和专业管理有机结合,实现制度与企业文化的对接,提高公司的竞争力。

      2)公司以“追求完美,做好最好”作为企业核心公司理念,总结提炼和继承发扬恒业国际的优秀传统文化,并以开放、学习、兼容、整合的态度借鉴吸收优秀的外来优秀企业文化,不断形成和完善具有恒业国际特点和时代特征的企业文化体系。

      3)公司坚持锻炼一个强有力的管理团队和一只核心员工队伍。公司通过强调建设学习型团队、学习型组织、学习型企业来提高管理者和员工的素质,进一步提升公司的凝聚力和战斗力。在新经济形势下,企业要持续发展,必须增强企业的整体能力,提高整体素质,未来真正出色的企业将是能够设法使各阶层人员全新投入并有能力不断学习的学习型企业。

      恒业国际重视员工的学习,不断创造学习文化,形成学习共享与互动的组织氛围,通过各种理论知识和技能的综合培训,激发员工的潜能,共同目标不断创新,提升人生价值。同时也提升了恒业国际的整体企业学习能力。

      在知识经济时代,获取知识和应用知识的能力将成为竞争能力高低的关键。恒业国际将继续引导不断创新、不断进步的理念,“追求完美,做到最好”,从而不断创造未来。

      恒业国际根据自己经营、发展的需要,结合公司员工的需要和特点,开展的各种文化活动。主要包括:

      为提高企业员工的文化素质和劳动技能开展的学习培训活动;为开发企业员工智力,培养员工的创造性和成就感,开展的技术创新活动;为培养和提高企业员工艺术审美水平和艺术创造能力开展的文学艺术活动;

      为丰富企业员工的精神生活,陶治员工情操的娱乐活动;为培养企业员工拼搏精神,增强体质开展的体育竞技活动;为使员工增强对企业的感情,加深对企业福利环境和文化氛围的依恋,开展的福利性活动;

      为使员工树立起主人翁意识,强化和确立共同理想和企业意识开展的思想性活动。为增强凝聚力,营造一个积极向上的工作氛围公司不定期组织各种聚会活动。如中秋节前夕的晚会、元旦前的野餐、重阳节的爬山、三八前的出游、员工的生日聚餐等,这些都可以成功地将员工聚到一起度过快乐的时光。这些美好的回忆会让员工感受到企业的温馨。

      为了向客户提供最佳性价比的产品,恒业国际坚持选用进口高品质的产品,始终遵循“只提升功能,不提升价格”的原则,不断开发、研制出最适合市场需求及用户需求的各类安防产品。

      为了保证公司具有最雄厚的技术力量,恒业国际始终面向社会广纳贤才,注重录用和提拔技术基础过硬且有敬业精神的各类型技术人才,并为该类人才提供最优厚的待遇,使之凭借其扎实的技术知识为公司服务、为客户服务。

      一个卓越的企业,必然具备优秀的企业文化,而优秀的企业文化也无疑有助于塑造一个成功的企业,所以,优秀的企业文化是恒业国际不断持续发展的一个重要原因。未来恒业国际将继续以“追求完美、做到最好”的经营理念和“用户第一、信誉至上”的服务精神为核心的企业文化建设活动,把公司每个人团结在一起,塑造一支团结开拓、求实创新的员工队伍,发挥恒业国际人的集体智慧,凝聚所有的力量来推动恒业国际的发展。恒业国际将继续紧扣“追求完美、做到最好”这一企业文化主题,以科技创新为动力,以发展与提升为主旋律,向高科技战略转型为重心,不断适应全球经济资本化经营浪潮和多元化发展的趋势,建设有恒业国际特色的企业文化活动,创建集规模优势、科技优势与品牌优势于一体的专业安防高科技跨国企业。

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     中国安防行业网:每个安防企业都是安防行业发展的一份子,积极健康的行业文化影响着每家企业。贵公司是如何看待安防行业文化建设的?对企业发展有什么重要影响?

      一个行业的发展必定会随之形成一种独具特色的行业文化。反过来,具有深厚积淀的行业文化又会对该行业提供精神动力和智力支持,二者相辅相成,互为依托。

      我国安防行业在改革开放中产生,经历了一个从无到有、从弱到强的发展过程。随着我国经济步伐的加快和人民生活水平的提高,我国安防行业现在已经进入了一个蓬勃繁荣的新阶段。对于其现状及趋势,有专家用“方兴未艾、前景广阔”八个字来概括。

      纵览目前国内行业文化建设的现状,汽车行业在文化体系建设方面算是比较成功的一个行业。“我为祖国造汽车”,这句口号在全行业中有着格外沉重的分量。从一汽的“红旗”和“解放”品牌、东风的“东风”和“富康”品牌、天汽的“夏利”品牌,到当今的“奇瑞”、“吉利”品牌,那种富国强民、独立自主的强烈民族意识和国家意识一直在激励着汽车行业不断奋进。近些年来,我国汽车行文化又渗入了一些新的内容,竞争、优胜劣汰、环保、节能等根据时代提炼出来的核心价值理念已经大大丰富了汽车行业文化的内涵,从而极大地了整个汽车行业的发展和繁荣。

      对于我国安防行业来说,优秀的安防行业文化是符合时代要求的价值观念、道德规范、思维方式和行为方式的综合体现,在促进安防业健康快速的进程中发挥着极其重要的功能性作用。它有利于形成被行业成员广泛接受的认同感,增强行业的感召力、凝聚力;有利于塑造成员共同的核心价值观,增强行业的吸纳与整合能力,促进行业的有序高效运转和可持续发展。

      我们可以将安防行业文化的主要内容细分为以下几个层次:第一,表层的物质文化,即安防行业的环境建设与形象建设,包括行业形象、产品形象、服务形象、从业人员形象等;第二,浅层的行为文化,即安防行业的行业行为、行业礼仪,行业内从业人员的行为准则等;第三,中层的制度文化,即安防行业的行业法规、经营准则、管理模式、规章制度、服务承诺等;第四,深层的精神文化,即安防行业的行业价值观、行业精神、行业管理理念、经营哲学和目标追求等。因此,安防行业文化应该具有时代性、科学性、独特性、实践性、系统性、动态性等几个方面的基本特征。

      2009年3月11日,柳晓川理事长在中国安全防范产品行业协会第四届理事会第五次会议上指出:“建设形成积极、健康、诚信的行业文化,对行业企业的现代化与国际化发展将起到重要的影响作用。”在这种背景下,我国安防行业文化也在逐步酝酿、形成、结晶。这表明,安防行业文化的构建已渐渐从自发开始转向自觉的新阶段。一个具有凝聚力的行业文化,不仅是行业可持续发展的基本驱动力,也是系统管理的核心。在安防行业日渐壮大,竞争日渐激烈之时,加强行业文化建设是安防业发展的需要;倡导、构建安防行业文化应成为业内从上到下的一种共识,从而更好地推动行业前行。

      中国安防行业网:中安协作为安防行业的最重要的行业组织机构,非常重视行业文化的建设。相继开展了一系列的文化建设,同时在安防行业发展“十二五”规划目标中提出了塑造现代安防行业文化,促进行业企业发展。贵公司是如何评价中安协开展的文化建设活动的,有什么好的建议和见解?

      对于国内安防行业来说,在行业文化建设方面,中国安全防范产品行业协会起到了很好的表率作用。中安协自成立以来,在行业自律、规范市场方面采取了一系列的措施,并取得一定的成效。首先,中安协组织实施的安防工程资质评定工作解决了《行政许可法》出台后的资质空档。其次,中安协启动了安防职业培训于技能鉴定工作,并进行了试点工作。最后,中安协完成了《安防行业信用行为规范及信用评价体系》课题。已经取得了很好的效果。

      中安协作为安防行业的最重要的行业组织机构在行业文化建设方面要做到:

      一是形成新时期安防行业价值观。这就是,为经济发展、为人民生活提供良好的安防服务,在努力实现安防在社会经济发展的总体价值中,实现自身价值;

      二是培植新时期安防行业精神。顾全大局,遵章守纪,恪守信誉,秉公廉洁,以积极向上的行业精神风貌推动安防工作和经济建设的发展;

      三是建立新时期安防行业行为规范。整治和净化内部环境,严格法规法纪、规章制度,保证安防行业健康有序地发展,从而获得最佳效益。人是文化塑造中的出发点和落脚点。所以必须努力培育“现代安防人”,塑造新的安防行业整体形象。要努力引导成员以改革的勇气和胆识对计划经济体制下形成的思想观念。

      最后,要搞好安防行业文化的宣传、总结、推广工作。举办行业文化建设培训班,培训骨干;开展行业文化建设试点工作,培育典型;组织行业文化建设研讨活动,及时总结推广新鲜经验;加强行业文化建设调研和理论研究,推动安防行业文化建设不断向纵深发展。只有这样,社会和谐才能繁荣,行业和谐才能发展。

      总之:我们要构建健康、积极、诚信的行业文化,就必须紧紧把握行业文化的内涵,必须要在精神文化、制度文化和物质文化等方面构建一个完整的安防行业的核心价值观,总结、宣传安防行业的精神,总结和提炼安防行业发展各个阶段、各个方面所形成和倡导的核心价值观,例如:科学发展观理念、和谐安防理念、绿色安防理念,并对这价值理念内涵加以解释和说明。在制度文化层面上,我们要围绕建设创新型行业,力争在制度创新、体制创新和机制创新,以及在安防职业道德规范、安防技术规范、文明服务标准等标准等方面建立一个科学规范的内部制度体系等。在物质文化层面上,我们要提出安防行业形象统一战略,开展安防行业徽标征集和评选活动,引导安防文化产品的创作,改善工作环境和工作条件等。中安协作为安防行业的最重要的行业组织机构在行业文化建设任重而道运。

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